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Contrôle de billets.
Sur les vols Wizz Air l'enregistrement débute 2 heures avant le départ et se termine exactement 40 minutes avant le décollage. Au cas ou un passager ne se présente pas aux guichets avant la fin de l'enregistrement, Wizz Air se réserve le droit d'annuler la réservation, et de ne pas laisser le passager embarquer. Dans ce cas le passager n'est pas intitulé au remboursement du prix du billet. L'enregistrement a temps assure que les avions atterrissent a l'heure prévue. Vous avez besoin pour l'enregistrement d'une piece d'identité avec photographie valide (carte d'identité ou passeport) et de votre numéro de confirmation Wizz Air. Vous recevez le numéro lors de la fin de la réservation et le paiement. Priere de bien vouloir contrôler si vous avez votre carte avec vous et si vous connaissez le numéro de confirmation. Cela vous permet de passer plus rapidement par les processus d'enregistrement, d'embarquement et de sécurité et cela permet également aux avions de décoller a temps, sans retard. Vous recevez une carte d'embarquement au cours de l'enregistrement, sur laquelle figure le numéro du vol, le numéro de la porte d'embarquement et l'heure d'embarquement. L'embarquement est effectué dans l'ordre d'arrivée: le plus tôt vous arrivez a l'enregistrement, de plus tôt vous pourrez embarquer dans l'avion!

Bagages.
Chaque passager peut avoir un bagage a main a bord. Le poids du bagage a main ne peut excéder les cinq kilos, et la taille 55x20x40 cm. Les passagers peuvent enregistrer des bagages au poids maximal de 20 kilos par personnes. Au dessus de 20 kilos , un prix complémentaire d'excédent de poids de 6 euros doit etre payé, mais le poids d'un bagage ne peut excéder 32 kilos. En respectant les regles de l'enregistrement et les restrictions sur le poids, vous contribuez a l'exécution rapide et efficace de l'embarquement réalisé par l'équipage de terre et de bord de Wizz Air et a la satisfaction des standards concernant la sécurité et le confort du vol.

Embarquement.
Apres l'enregistrement, les passagers sont tenus de se présenter aux portes d'embarquement a l'heure prévue. L'ordre d'embarquement est défini par le numéro d'enregistrement figurant sur la carte d'embarquement émise par Wizz Air. Il n'y a pas de sieges attribués. Si vous etes parmi les premiers a arriver, vous serez aussi parmi les premiers a embarquer. Il est donc vivement conseillé d'enregistrer votre billet le plus tôt possible, pour pouvoir choisir le siege qui vous est le plus agréable. A bord. Le but de Wizz Air est de vous assurer une expérience de voyage agréable pour un prix bas. Pour ce fait, l'équipage de Wizz Air vous offre la possibilité d'acheter des boissons, des repas et d'autres produits – mais vous ne devez payer que pour les services auxquels vous avez réellement besoin.

L'équipage.
L'équipage aérien de Wizz Air est sympathique, une équipe jeune qui parle plusieurs langues; tous des professionnels dans le domaine du service clientele. N'hésitez pas a les contacter si vous avez des questions, ils seront ravis de vous aider. Chez Wizz Air, on n'oublie jamais que chaque vol est la possibilité de prouver qu'il est agréable de voler avec nous!

Arrivée.
Nous pensons qu'il est important de vous fournir des informations sur les aéroports desservis par les vols Wizz Air. Les guides disposés a bord vous donnent des informations sur les alentours des aéroports, et sur les moyens d'atteindre le centre-ville. Au cas ou vous avez des questions, n'hésitez pas a contacter notre équipage.